退货成功但是不退款
投诉编号：CR202205061636000223484
投诉时间：2022-05-06 16:36
投诉对象：卡布奇童鞋
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
我于2022年3月17号退货因为太小穿不了，就说退货，我已经给他退过去了他说他们那面有疫情不能退，我就等到4月28号给他退回去的，退回去后他们那面已经显示签收了的 已经7.8天了他们就说没有到，现在也不退钱
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2022-05-07 16:01
投诉通平台回复2022-05-12 10:00
投诉通：您好，您的问题我们正在尝试沟通，请耐心等待。
投诉通平台回复2022-05-17 10:00
投诉通：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。
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