假货！以次充好！

投诉编号：TS20220622195229098068

投诉时间：2022-06-22 19:52

投诉对象：拼多多

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于618期间在拼多多平台购买了一台云米牌洗衣机，详情参数明确标明是变频洗衣机，下单前多次和商家客服确认是否是变频洗衣机，商家客服均明确告知是变频洗衣机，但等我下单发货后商家客服却又反口否认是变频洗衣机，而是定频洗衣机！投诉商家利用虚标虚假信息参数恶意售假引诱消费者下单欺骗消费者！要求按照开始承诺的变频洗衣机换货并赔偿损失！

投诉处理：