北京读我科技有限公司1元体验课自动扣费

投诉编号：CR202206261125540224439

投诉时间：2022-06-26 11:25

投诉对象：伴鱼绘本

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年12月16日本人在伴鱼绘本上购买了1元体验课，购买时并没有出现自动扣费的提醒，购买完以后孩子并不感兴趣，就把软件卸载了，并不知道软件竟然给设置了自动扣费，连续扣了六个月，期间我从没有打开使用过，伴鱼绘本涉嫌欺诈消费者

投诉处理：