淘宝商家买残次商品，

投诉编号：CR202205251022360223881

投诉时间：2022-05-25 10:22

投诉对象：gusgu古尚古专卖店（淘宝天猫）

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年6月，在淘宝平台吉佳家具工厂店购买木质家具一套，总价值10888元。收到货物后产品质量有瑕疵，随申请了售后。卖家随即联系我承诺尽快安排人员前来修理，申请一下售后单可以先不与处理，直至售后服务期限已过，商家并未完全处理好，随联系淘宝平台，但淘宝平台始终不予处理，至今已有近一年有余。

投诉处理：