新科空调售后维修拖延

投诉编号：CR202206201713080224338

投诉时间：2022-06-20 17:13

投诉对象：新科空调

投诉诉求：延长质保

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人2021年6月23日于京东商城购买新科移动空调一台，全款1329元，2022年6月13日空调不制冷，打售后师傅上门维修说是质量问题，空调铜管堵塞，等配件维修！一礼拜了新科空调售后一直没人联系我维修事宜！拨打4001890315新科空调售后电话咨询，客服告知没有报修记录！

投诉处理：