德邦快递不按保价赔偿

投诉编号：CR202204131526530223072

投诉时间：2022-04-13 15:26

投诉对象：德邦快递

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

我于2021年使用德邦快递，发了五箱货物。保价8300，现在丢失一箱。德邦说我保价5000，我提供了证据他们才承认我保价8300，但是他们赔偿依然不按保价比例赔偿，他们私自估算我的货物价值，然后给个价钱，然后说就这么多，一点理都不讲，我和他们理论他们说公司就给那么多，打他们电话投诉也没用，永远只会说稍后联系您

投诉处理：