孩子在疫情中打游戏充值12480商家不给退
投诉编号：TS20220618211822098018
投诉时间：2022-06-18 21:18
投诉对象：霍尔果斯智凡网络科技有限公司
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
孩子在疫情期间上网课在家拿家长的手机打游戏充值12480元，游戏公司以各种理由不于退款，打游戏的时候也不需要密码就支付出去了，一天就支付1000多都不需要密码，希望商家能退款
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2022-06-20 09:06
消费者补充2022-06-24 19:05
消费者：微信上也没有商家联系方式和公众号，打游戏的时候充值消费都没微信支付凭证，就是无良商家
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