商家不积极解决问题

投诉编号：CR202207021058110224563

投诉时间：2022-07-02 10:58

投诉对象：雅迪科技

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

六月二十三买的雅迪m5冠能，当时销售给我说的是，前碟刹刹车有时会响是正常、骑两天还是很响，后面我觉得不太对劲于是让师傅检查了，结果刹车盘不圆，导致刹车失灵导致车辆损坏严重。后面我们出了车祸，被别人撞到了车子，我们去店里维修，他们给我说的一个星期之后，这是原装的，要从厂里调货，当时是星期六他们说的周末放假说的星期一就能发货今天去问的时候他说的可能还没发货，当时我们钱也给过了，一共收了我们两百四，我们刚买得新电车 ，一次都没有骑过，他们一直不发货，我们一直都没有骑，从买回来都放一星期了，电车买回来是用来骑的还是用来看的希望能早点帮我们处理

投诉处理：