投诉详情：
本人在2019.7.15号在京东平台旗舰店购买一台55寸长虹电视，买完一两个月发现电视屏幕有重影，报修质量问题要求退换货，当时售后师傅上门只用遥控器弄了几下谎骗我们告知没有问题，不能退换货，售后师傅根本没有拆开检修就用遥控器告知没有问题，不让我们退换货，现在屏幕开始花屏再黑屏关机，报维修后，售后师傅告知主板坏了，要我们花七八百维修，我们诉控当时有报维修不让退换，现在过了他们所谓的保护期，就开始向我们要钱维修，本人想投诉两点，第一点：怀疑商家发过来的就是质量有问题的货，在我刚买没多久就报维修，售后师傅根本没有拆开机子检修就告知没有问题，不让退换货，第二点、长虹股份有限公司所谓的机子保一年，主要部件保三年就是在诓骗消费者，主板是电子产品的核心，然后却被告知不是主要部件，就是不想给消费者维修，直接说保险一年，没有三年的说法，商家太不道德，请尽快处理
投诉处理：
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家：您好，经核实您的电视2019年7月购买，本次为电源板故障（非电视主要部件），需付费维修。据悉当地工作人员按照三包政策已给出相应的处理方案，建议您考虑，后期如同意付费维修请联系我公司统一客服热线4008111666.
消费者：商家根本就是在逃避问题，强行不给维修，第一点，我第一次叫维修售后师傅根本没有拆机检查，就诓骗我没有问题，当时购买才一两个月正在他们所谓的保护期的时候，他们就没有给到修理和退货，第二点，所谓的保修三年就是在欺骗消费者，不能理解主板不叫主要部件，什么是主要部件，当时网点就很嚣张让我们去投诉，就是想让我们知道，根本没人去解决这个问题，问电视机出货厂家地址和单位，售后告知不知道，让我感觉就是外包公司，内部特别乱，连叫的维修，400都不知道哪里派的师傅，并且我连自己购买电视机的知情权都问不到，打总部电话说有负责人会告知，之后售后打电话又说要去打电话问其他人，就是各种推脱和踢皮球
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家：您好，我公司是按照国家三包政策保修的，您的电视为非主要部件故障过保需有偿服务，关于服务政策我公司官网也有公布：https://cn.changhong.com/fw/cpbxfw/fwzc_2/201609/t20160922_55752.html，您也可查询了解。
消费者：呵呵，这就是他们的处理态度，不正面回答问题，我刚买没多久叫维修为什么不拆机检修，就认定没有问题，就会所谓的避开问题，然后踢皮球，各种推脱
消费者：并且我电视机的厂家地址和单位为什么一直问不到，打各种电话都说会有处理人告知，到现在都问不到，也是各种踢皮球，因为马上到购买三年，现在她们也是各种拖拉时间，等三年时间一到，我更是找不到理由让他们处理
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家：您好，据悉当地工作人员已与您联系回复，按照三包政策已给出相应的处理方案，建议您考虑，后期如同意付费维修请联系我公司统一客服热线4008111666.
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