雷丁芒果野马系列 电池质量问题

投诉编号：TS20220419112328097325

投诉时间：2022-04-19 11:23

投诉对象：山东车百惠科技发展有限公司

投诉诉求：退货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年2月27日本人在山东车百惠科技发展有限公司购买雷丁芒果野马款电车一辆，本电车续航里程为200公里，初次使用时电量还剩百分百之五十，续航里程海为82公里时，汽车发出报警便立即无法移动，停在路中央，对我人身安全造成极大威胁，联系销售方，其解释为初次使用是虚电，然后多次充电后，仍出现相同问题，经销售方与厂家鉴定，确定为整个电池包有问题，无法正常使用，此行为欺骗消费者，给我造成多次危险，希望车辆召回并退款。

投诉处理：