小电充电宝坏了不能充电，扣了12块钱

投诉编号：CR202206071718060224109

投诉时间：2022-06-07 17:18

投诉对象：小电

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、5月28号下午6点多在文锦中路借了小电充电宝，充了1个多小时手机3%电，找地方换充电宝，附近的小电已饱和状态，后面又一个多小时手机自动关机，只能走回原来地方还小电充电宝，扣了我12块钱。以上。 我已在小电客服申诉，一直没人回应及处理； 要求退款12块钱

投诉处理：