三无产品无售后保障

投诉编号：TS20220626205419098114

投诉时间：2022-06-26 20:54

投诉对象：淘宝

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于6.18在淘宝购买两套半身裙 收到商品均有严重质量问题 产品无三标 漏发联系卖家说可以给予小额补偿 经检查衣服发现存在严重质量问题 拍图反馈卖家反被卖家诬陷损坏影响销售拒绝退货 多次联系淘宝客服维权处理 最终淘宝尽然已卖家口中说的理由拒绝我的退货申请 淘宝明文规定签收一周内无理由退换货 15天内承担售后服务 然而淘宝平台公然违反规则不履行还有的规定关闭我的申请直接打款给卖家 直接造成我的损失 我要求赔偿并且履行还有的消费服务权益

投诉处理：