Play more Save more游戏平台存在虚假销售并拒绝退款

投诉编号：CR202206231434140224395

投诉时间：2022-06-23 14:34

投诉对象：苏州仕英网络科技有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022.6.20在play more save more游戏平台购买艾尔登法环游戏，价值98，下载安装该平台，当日登录游戏过后被挤下线，沟通客服关闭所谓的steam远程畅玩，到6.23日发现我玩的游戏角色已被删除，并创建了其他角色；该平台出售共享账号，承诺非账号问题不予退款，现在已经是账号问题且造成损失，客服不予回复解决

投诉处理：