中通快递员恶意报复

投诉编号：CR202303211450510230782

投诉时间：2023-03-21 14:50

投诉对象：中通

投诉诉求：道歉

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年3月16日，我于美团电商平台购买ABC卫生巾一箱，3月20日快递员将快递送上门，快递外观无损，四个角轻微浸湿破损，打开后里面全是喷射状未干胶水，味道刺鼻，手也被腐蚀，投诉到中通快递公司后，快递公司解决方案是意外破损，可是这根本就不是意外，也不是破损，首先外观没有任何破损，其次胶水未干，应该是刚刚注入的，最后胶水呈喷射状，只能是人为用力从箱子角挤压进去的，如果是意外不可能是喷射状，应该是流淌状，希望快递公司重新处理，并调查清楚胶水如何进入，并且未干的状态送到了我的家中，给出合理解释

投诉处理：