拼多多恶意退款，拒不整改

投诉编号：TS20220410201101097242

投诉时间：2022-04-10 20:11

投诉对象：拼多多

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2022年3月28日，我在拼多多购买52度梦之蓝M6+550ml一瓶。用了17元的平台补贴，还参加了信用卡立减26元的分期活动，到手价651元。但是很快拼多多平台以我的账号或地址不符合发货条件，直接给我退款了！我的分期优惠只能用一次，退款后我也没法使用该优惠购买其他商品了。 2.我的账号和地址不存在任何问题。我这个地址在拼多多购买过很多次其他商品了，都没有问题。 3.我多次致电拼多多客服。但是平台不给解决。始终是官方答复，也没有给我回电解释。 4.我的诉求是：拼多多按照651元的价格，给我发货；或者给我43元的现金补偿。该商品目前价格是694元。

投诉处理：