大悦城蓝匠造型无故锁顾客会员卡

投诉编号：TS20220424192614097388

投诉时间：2022-04-24 19:26

投诉对象：木子造型

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

几年前在北京木子旗下蓝匠造型办的五折会员卡，一直在他家消费，2021年4月28日整头发消费了480元会员卡还是正常状态，在2022年4月22日再去消费的时候，被告知长时间不消费卡被锁定了，无法消费也无法解锁，问什么时候锁的，他们说不知道，说是留电话，他们给问公司，结果一直没有反馈，打电话问也说经理不在，一直不解决问题敷衍不承认卡是他家的

投诉处理：