搜款网买货货不对版

投诉编号：CR202207181257580224851

投诉时间：2022-07-18 12:57

投诉对象：搜款网

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2022.7.8号在搜款网看到了一款长款牛仔衬衣2225#。订了20件，总计900元，订货时有发图片给商家看说要这个款，商家模特图也是一整件长款牛仔衬衣，我这个货是发泰国的，有跟商家讲发外单了，2022.7.16泰国客户收到货，货不对版，模特图是长款牛仔衬衣，收到货居然是小上衣，完全跟模特图是2个款，找商家理论让他退5块一件20*5=100,商家不同意，说是2件套，上衣加裙子，我买货时发图给他，她并没有跟我讲是2件套。

投诉处理：