鞋子开胶，维修两次未出店还是开胶状态

投诉编号：CR202205131529190223641

投诉时间：2022-05-13 15:29

投诉对象：意尔康（YRC）

投诉诉求：问题解答

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.鞋子买来至今未穿多久，开胶能理解时间长了，但是维修了两次，第二次维修回来还未取出店就发现还是开胶状态， 2.员工态度消极 3.售后解释说时间长了可能维修不好，只能等到三月份以旧换新，过了三包期，三包期只有90天 4.有很多处都出现开胶， 5.昨天给售后打了电话24小时未给我答复，现在是置之不理

投诉处理：