怪兽充电强制消费
投诉编号：CR202205101348260223570
投诉时间：2022-05-10 13:48
投诉对象：怪兽充电
投诉诉求：提供服务
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2022年5月5日 因个人原因充电宝不能及时归还，所以联系客服暂停计费，在次日中午归还后商家还继续计时计费，并于5月10日告知我需要交付99元，联系人工客服但并未得到解决，现投诉怪兽充电有强制消费的行为。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-05-11 19:22
商家：尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！
双方取得一致，投诉关闭！
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