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轮胎质量问题,存在假货问题

投诉编号:TS20220605141900097807

投诉时间:2022-06-05 14:19

投诉对象:拼多多

投诉诉求:换货

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2022年,6月1号,拼多多上购买了两固满德个轮胎,存在假货嫌疑,存在瑕疵 存在质量问题,和官方固满的轮胎,客服沟通过,正品出厂不会出现瑕疵, 这个轮胎存在有刀削人为的,溢胶痕迹,明显是人为的,存在假货,质量问题,卖家说是那个塑料卡掉,我拿天猫上买的正品来弄了几次都不会掉,卖家存在售假,我要求卖家向平台提供进货凭证,进货单据,商标授权

投诉处理:

消费者补充2022-06-05 15:28

消费者:不是换货,是假一赔十

投诉通平台审核通过 2022-06-05 16:35
商家处理中 2022-06-06 16:17

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

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