投诉详情：
今年5月25日接到自称百合网红娘的电话，聊天中介绍自己的情况与找对象的要求以及自身情况，红娘称可以帮我牵线介绍，说她们资源很多，按照我的要求替我找会很方便。所以觉得相信他们一次。于是办理了半年的人工牵线2000元。办理完毕以后要了我的基本资料称会有另外一个红娘来指导我，于是第二天有电话打来聊了我的基本情况称我昨日办理的业务只负责提供对方基本资料并且会负责联系，今日办理的业务可以帮我找我要求的条件，但是需要缴纳6800元，所以觉得有些上当受骗。想申请全额退款，因为我一次也没用过人工牵线，给我提供的相亲服务匹配的都是很久以前的资料，一点意义也没有！找客服就让我等电话拖着我。到现在红娘对我处于不闻不问！
投诉处理：
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家：会员您好：问题已反馈责任部门核实处理，请保持手机畅通，专业人员会及时与您联系~~
消费者：我申请投诉退款，最近有百合网人员联系我，称要给我继续服务，但是我现在只想退款，联系中不给我解决问题，一直想让我继续使用他们的服务，如果我继续用他们的服务那么是不是默认取消投诉了？对于我申请退款的意愿一直推脱不给我解决问题。
商家：会员您好：问题已反馈责任部门核实处理，请保持手机畅通，专业人员会及时与您联系~~
消费者：联系过了还是叫我继续使用你们的服务。连退款流程什么的问都没问过，如果这是你们处理问题的态度我只能通过媒体曝光了，最后说一遍，别浪费我时间，不能给我处理问题不用烦我。耐心有限好自为之
消费者：退款半个字没提到！什么态度？当初也是你们要求让我继续缴费，现在死活不承认了！百合网本身就是个骗局，里面什么情况我都已经不奇怪了！文案我保存好，不做无效沟通！不能退款别联系我！
商家：已协商一致，走退费流程。
消费者：问题已解决。
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