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夸大宣传实际教资不足倒闭公司包装成营业状态不予退款

投诉编号:CR202205130125250223633

投诉时间:2022-05-13 01:25

投诉对象:深圳市升学文化传播有限公司

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2021年12月29日我在深圳升学文化传播有限公司机构下一名老师宣传介绍后报名,先付了598元,我通过该老师提供的宝生钱包程序贷款11362,老师承诺会给出发票但至今未果,在2022年的5月9号下午,发现邀请我入学的老师承诺的八对一老师群(实际只有七人)已经有六人离职,并且我毫不知情,在下午3点17分我向招聘入学的老师提出退款,老师让我不要发牢骚,退款找班主任她无法处理。我退款原因如下:(1)5月9号当天我上天眼app查询该机构,发现邀我入学的老师给我发的深圳市升学文化传播有限公司太原分公司图片早在2021年9月23号就已经注销,但老师2021年12月28号像我宣传发过来的图片显示该公司是正在营业状态,已经构成欺骗。(2)实际宣传老师八对一辅导群实际从2022年1.1号后在未和我说过一句话。(3)让老师拿出相关从业资格证无法出示。我的诉求是:1退还学费。2以夸大宣传欺骗消费者给予赔偿。

投诉处理:

消费者补充2022-05-13 02:03

消费者:我的退款原因补充 1,实际宣传老师八对一辅导群实际从2022年1月1日回复过我元旦快乐后在未和我说过一句话,跟招生老师邀我入学提供的截图(内容是如何指导学生学习,提供指导)与我受到的教育完全不符。2,入学四个多月,频繁更换班主任,并且班主任没有尽到应尽的责任,消息一般都是几小时回复一句。3,申请退款后一直拖延,老师暴露不到时间没法联系售后。4,我从天眼app上发现该机构招聘的要求大部分学历要求仅初中毕业,且经验不限,让我怀疑分配的教学人员资质是否合格。4,我在微博搜索发现被该机构拖延退款人的人数非常多,并且在该机构的抖音评论下很多要求退款并没有得到完善的处理,怀疑该机构退款存在不合理的霸王条约,侵害消费者权益。 我的诉求是:1,退还学费。2,以夸大宣传欺骗消费者给予赔偿。3,严查该机构的从业人员是否有合格的教资。4,对该机构的夸大虚假宣传做出相关的惩罚。

投诉通平台审核通过 2022-05-13 11:47

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