中公教育不退费
投诉编号：CR202204241856560223322
投诉时间：2022-04-24 18:56
投诉对象：中公教育官网
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
你好,我是河北省承德市中公学员,我于3月2日递交的退款申请(共两笔，金额分别是4990 3790 共计8780元),现在贵司已逾期,未按合同规定时间在30-45个工作日进行退款。我请贵公司遵守合约的规定,不欺瞒不推脱消费者,按照合同约定时间,否则请支付违约金,以上所说一切属实,可查明验证。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-04-25 11:42
商家：已经为您反馈处理
消费者补充2022-04-25 23:39
消费者：尽快处理，否则将被起诉。
消费者补充2022-04-27 06:45
消费者：请尽快处理
商家处理中
2022-05-04 11:35
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-05-05 19:09
商家：正在为您处理
消费者补充2022-05-09 10:56
消费者：投诉到现在两周过去了，没有一个人联系我，更别说处理了。
商家处理中
2022-05-12 17:44
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-06-07 09:42
商家：同学，2022-05-16已退费共两笔4,990.00和3,790.00共计8780元
双方取得一致，投诉关闭！
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