北京息壤传媒文化有限公司恶意拖欠退款1年多至今不给，电话没人接，企业QQ没人回信

投诉编号：CR202204221450400223262

投诉时间：2022-04-22 14:50

投诉对象：息壤

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2016年左右给该公司交预付款用于购买域名、空间，结果2018年左右该公司因自身产品问题不断，后改行做其它业务，因无法继续合作，对方让提供资料申请退预付款，2019.11.15日申请，说3－5个月后退款，结果到现在3年多了还不退，打电话没人接，QQ发信息也不回

投诉处理：