北京一只船虚假宣传 诱骗消费 不具备办学资格私自进培训

投诉编号：CR202207011455270224553

投诉时间：2022-07-01 14:55

投诉对象：一只船教育

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2019年5月在手机上看到一级消防工程师考试广告信息， 就留下了电话号码，随后 一只船招生人员与我联系说参加他们的培训可以100%包过。并且考试之前有密卷，拿到证件后一只船可以帮忙找单位挂靠，年薪可达十几万。 六月份之前报名，可以享受1000元优惠政策，说名额快满了，催促我赶快交费。当时我还在犹豫，工作人员说可以先交1000元当作押金如果后期不打算报名可以把押金退给我，当时我担心是骗子，他便给我发了他的身份证照片让我打消顾虑，并且一直游说说报上名后每天只要学习2个小时就可以了，很轻松，啥也不会耽误。我在他的劝说下交了余下的学费共计7980元。但是学习过程并没有说的那么容易，因为本身不是消防专业出身学习起来非常吃力，终于坚持到11月考试了，结果没有相应专业的毕业证报不了名，跟一只船反映他们说他们可以帮忙代报名，但要额外交钱，我想已经都熬到考试了再坚持一下，就交了代报名费（具体金额记不清了应该是几百块钱），最后考试没有通过。因为可以考3年所以当时打算2020年和2021年再考，结果因为疫情的原因，当地政府取消了该项专业考试。三年期已满，没有像一只船承诺的那样100%通过。后来经过咨询才知道一只船的这些做法都是违法的1.虚假宣传 诱骗消费 2国家三令五申不允许证书挂靠，但一只船承诺可以 3 无办学资质 超范围经营 。 知道后与其联系无数次要么拖延时间要么态度蛮横，不给退款。在此强烈要求一只船退款，还我们血汗钱！

投诉处理：