诱导消费
投诉编号：CR202206140834520224233
投诉时间：2022-06-14 08:34
投诉对象：一只船教育
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2019年我在网络上看到一级消防工程师的报名条件查询，我就点击进入，结果一只船老师联系到我，跟我大力宣传一级消防工程师的挂靠费每年高达十几万，在我表明没有工作单位和社保的情况下，一直和我保证我有报名资格，参加考试没有问题，诱导我2019.11.11一次性缴费6384元，不长时间后我朋友说没有社保根本无法报名考试，直到2020年我参加网上报名结果审核不通过，我又联系老师，老师说可以报名偏远地区能够审核通过，疫情当前我没有同意，后来2021年8.9月份我联系老师退费，结果售后老师一再推脱，我根本没有报名资格，何来的成绩单，2021年10月份，售后人员自称工号0808姓柴的说可以给我退费有微信记录和电话语音记录，需要等到今年考试成绩单出来，把我加到参加考试的人员里边一块退费.直到现在也没退费，请贵平台给予帮助。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
2022-06-14 09:32
商家处理中
2022-06-14 14:21
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-06-14 14:30
商家：非常抱歉给您带来的不便，您的诉求我们已收到，售后工作人员会于五个工作日内联系您，请保持电话畅通，谢谢。
消费者补充2022-06-17 09:56
消费者：一直没有收到任何回复，没有任何人联系我。请贵平台核实
消费者补充2022-06-17 09:59
消费者：如果不给退费，我回投诉到底
商家处理中
2022-07-04 09:45
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2022-07-06 09:49
消费者：我没有报名资格，无法考试，一只船说给全额退，却一直拖着，不讲诚信，望领导核实
消费者补充2022-07-06 09:50
消费者：我没有报名资格，无法考试，一只船说给全额退，却一直拖着，不讲诚信，望领导核实
消费者补充2022-07-25 09:06
消费者：一直没有人员联系我，一只船诱导消费，承诺全额退费却迟迟不退
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