山东化纤工程机械公司生产的自动上料搅拌车质量有问题

投诉编号：CR202206091537410224156

投诉时间：2022-06-09 15:37

投诉对象：山东化纤工程机械公司

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年6月1号花费161000元购买山东化纤工程机械公司生产的自动上料搅拌车，过了15天出现机械板轴、液压油泵坏了，坏了之后又等15天，厂家来人上门更换新的机械板轴，调了液压油泵，正常使用20多天又坏了，山东化纤工程机械公司的销售人员带着黄南洲的修理工上门维修，能正常使用之后，到9月份驾驶室又掉下来了，给厂家打电话，厂家说是自己人为的原因，我们自己花了将近2000修理好的。因为疫情一直没有用车，直到2022年6月4号开始使用，发现水泥罐不转了，检查之后发现液压马达和液压油泵坏了，联系厂家，厂家说因为购买时间长不再负责了。厂家没有生产许可证和合格证，现在要求商家赔偿。

投诉处理：