一汽大众探岳330汽车颗粒捕捉器堵塞，油耗高，无力，发动机高温

投诉编号：CR202205301722130223996

投诉时间：2022-05-30 17:22

投诉对象：一汽大众

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年11月27日在郑州东佳一汽大众4s店购买了探岳330车辆一辆，当时销售说之前网上传的颗粒捕捉器堵塞问题已经处理，不会再出现了。在今年的5月份出现了颗粒捕捉器堵塞3级，行驶噪音大，加速无力，油耗20/百公里，发动机舱高温焦糊味大，感觉要着火的样子，存在极大的安全隐患。买车时说已经升级不会堵塞，到4s店说无法避免。车辆存在严重缺陷，造成浪费油等各种问题。

投诉处理：