光明随心订牛奶配送不通知，高温放在室外导致牛奶变质
投诉编号：CR202206292101310224526
投诉时间：2022-06-29 21:01
投诉对象：光明乳业
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
1.2022年6月29日，本人通过光明随心订平购买1.25l牛奶，配送时不通知牛奶到达，导致长时间牛奶放置在外面导致变质
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-07-18 12:04
商家：7月14日东区杨莹反馈，塘桥块块长王卫芬与客户联系，协商后按客户要求每次配送时送奶工都提醒客户及时取奶，客接受，投诉处理完毕
双方取得一致，投诉关闭！
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