淘宝商家“dove风格品牌店的小店”长达两个多月不发货

投诉编号：CR202206080159380224115

投诉时间：2022-06-08 01:59

投诉对象：淘宝

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.事情经过：2022年3月31日在淘宝店铺“dove风格品牌店的小店”下了7笔订单，每笔3元共计21元，其中5笔订单于2022年5月1日发货，发货后遗漏了2笔价值6元的订单（订单1：2550511296827920801；订单2:2552430027360920801）后与卖家多次协商，卖家未按照交易约定进行发货，从下订单到今日已经过去两个多月仍未解决。 2.我的诉求：1.淘宝平台按照超时未发货原则对商家进行处罚；2.商家尽快发货

投诉处理：