山东建森教育科技有限公司环评考试培训虚假宣传，误导消费者，服务质量差，拒不退费

投诉编号：CR202204141131100223088

投诉时间：2022-04-14 11:31

投诉对象：山东建森科技有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

该公司商标名称为“筑考网”，2020年在网上看到筑考网的广告，说经过他们培训的环评工程师考试通过率特别高，专业老师辅导，押题很准，有内幕，等等，原价6000元的培训费活动价4200元，交了培训费没有发票。经过一年的学习，情况如下： 1、没有专业老师辅导，只有一个班主任，不负责讲课，也不是环评专业的。 2、承诺制定科学合理的学习计划，促使成绩达标，实际没有，发给我一些录播课和几本资料，就没有别的了，没有老师跟进学习进度，没有老师布置作业，没有老师指导学习，都是靠自学。 3、2021年就发现该公司骗人，试图协商退费，但是他们态度很强硬，说没有可退的费用，2021年没考过。2022年还有一个月马上又要考试了，没有发给我任何最新课程，考试大纲已经更新很长时间了，据了解其他培训机构已经将冲刺课和精讲课都出来了，我什么课程都没收到，肯定耽误今年的复习和考试成绩了。

投诉处理：