退款

投诉编号：TS20220524081448097684

投诉时间：2022-05-24 08:14

投诉对象：阿卡索外教网

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

20201月29日，朋友介绍阿卡索，一下买了3年套餐计13300百元，上了半年课，国家政策说不要补课，阿卡索就停课了，如果再上课就交钱，过一年了，退款不退，人失踪了，也联系不上了，要不是亲戚介绍，谁知道阿卡索骗子，期间阿卡索要换课，但又要钱，不交钱就没有课。朋友介绍，朋友代交钱，那晚上朋友交钱一直下雨9点交的钱，阿卡索说了，过了晚上12点就要涨价

投诉处理：