设计公司收费后两年说注册不了

投诉编号：TS20220417153121097300

投诉时间：2022-04-17 15:31

投诉对象：四川绿鲨设计创意有限公司

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2020.8.25日我在微信转钱给四川绿鲨设计创意有限公司1000定金，购买设计注册服务，为我提供logo设计注册，于2020.10.30日付清尾款600。合计金额1600元整。没有开发票。涉嫌偷税漏税。 2.绿鲨设计一直没有提供注册后成品给我，一直在说注册中。 3.2021.4.17日联系说注册失败，找借口说没有答应我100%成功，付款前承诺 取名+设计+注册 两年没成功咬文嚼字说没有答应我100%成功，我不认可，付款前没有说注册会失败，刻意规避顾客知情权，如果之前告诉我失败可能性做不做设计取决消费者，第二既然提供的服务是:取名，设计，注册，没有注册成功就说明虚假宣传。 我期望把我的1600元注册费退回给我。

投诉处理：