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当前位置:投诉通 > 投诉 > 汽车质量问题

汽车质量问题

投诉编号:CR202205171058250223716

投诉时间:2022-05-17 10:58

投诉对象:长安汽车

投诉诉求:换货

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

1.2018年11月份,张捍东从德建长安汽车销售公司购买CS55一辆,交了1.98万的定金价格总计:12.8万我,因我是分期的到现在还没交完,没有发票。 2.2019年3月份发现质量问题3处。 1.车辆掉头进风 2.前两条轮胎脱皮 3.引擎盖有锈点 3.从2019年3月份开始联系经销商。到现在没有解决问题,直至推诿到现在 4.诉求是换车、修车、退款、经理补偿3万 5.特此向中国质量万里行投诉。

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2022-05-17 14:58
商家处理中 2022-05-17 14:59

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2022-05-18 11:14

商家:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

双方取得一致,投诉关闭!

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