中公教育拖延退款

投诉编号：TS20220528113117097728

投诉时间：2022-05-28 11:31

投诉对象：中公教育官网

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年8月11日，本人和中公教育（贵阳）签署考试培训协议，后于2022年3月20日正常履行退款程序并按要求提供材料，协议上说明退款时间为30-45个工作日，截止2022年5月26日，已经远远超过45个工作日，我仍然未收到退款，跟中公有关工作人员联系，总是各种理由推脱。5月26日工作人员说什么时候退款不确定，让我等。中公教育作为知名教育公司，这种不讲信用的做法，让消费者很失望，希望能帮忙解决，维护消费者权益

投诉处理：