拼多多商家欺诈消费者,退货后恶意拒收
投诉编号:TS20220706135622098210
投诉时间:2022-07-06 13:56
投诉对象:拼多多
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
商家承诺全实木家具,收到货后发现柜门是密度板,联系商家退回后,商家恶意拒收,投诉拼多多官方平台,7月4日客服专员告知会再次通知商家签收,如果商家二次拒签后就无条件退货退款退运费,但是7月5日物流打电话通知我货物没有人接收需要退回,我赶紧联系平台客服,至今平台客服推诿扯皮没有解决
投诉处理:

投诉通平台审核通过
2022-07-06 15:31

商家处理中
2022-07-06 15:38
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

消费者补充2022-07-08 05:45
消费者:经当地税务部门核查,商家没有营业执照,没有税务登记证,提供的地址也不是店铺地址,存在偷税漏税悬疑!希望严惩这类商家!给消费者一个干净放心的购物环境。
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