起航在线欺骗学员，无考试不退费

投诉编号：CR202302170003060230347

投诉时间：2023-02-17 00:03

投诉对象：起航在线教育

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、2021年11月12日，在起航在线教育科技有限公司购买国际汉语言教师资格证考试，迄今为止未安排任何一次考试，也没有退费。2、在黑猫平台投诉后，消失很久的工作人员发了一个就业通知，我回复，我还没有参加考试。工作人员再次消失。2月起航在线在黑猫平台回复，近期联系我。迄今为止，没有任何人联系我。3、我的诉求：退费。起航在线如此一而再再而三欺骗消费者，不尊重消费者亦不尊重投诉平台！毫无诚信可言！

投诉处理：