北京一只船欺骗消费者
投诉编号：CR202205091908010223551
投诉时间：2022-05-09 19:08
投诉对象：一只船教育
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2021年9月3日，先花费500元预报名费用，其称符合报考资格，还称考过后可以帮忙挂靠，说消防工程师证书是国家注册类证书，含金量很高，市场缺口很大，考过之后不用上班，零基础也可以考过，随后又付了6880元的课程费、教材费等，诱导消费共7380元。之后学习时发现，就算每天像上学时的八小时制都学不完这些东西，期间还有一个自称教务主任的人让我考虑报密训班，10000多块钱，说是负责出题的考试授课，一个月只要认真学习几个小时保证可以考过，我感觉有点夸大其词，虚假宣传，而且一只船机构私自泄露个人信息，骚扰电话不断，所以要求退款。
投诉原因:
1.虚假宣传欺骗消费者，零基础可以考证，完全是不符合报考条件的
2.证书租借给其他单位获取高额报酬是属于违法行为，
3.签订的协议在违法的前提下是不成立的
投诉诉求:全额退款
投诉处理：
投诉通平台审核通过
2022-05-10 13:59
商家处理中
2022-05-10 14:20
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-05-10 15:06
商家：非常抱歉给您带来的不便，您的诉求我们已收到，售后工作人员会于五个工作日内联系您，请保持电话畅通，谢谢。
消费者补充2022-05-14 08:28
消费者：没有一点解决问题的态度，故意拖延时间，一直投诉中，
消费者补充2022-05-18 10:49
消费者：一直投诉中，不会间断，不能让这些不良企业肆意妄为
商家处理中
2022-05-29 18:00
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2022-06-08 10:16
消费者：电话不接，微信不回，这就是一只船的态度，投诉不会停止
消费者补充2022-06-15 09:39
消费者：一个月了都没反应？？
消费者补充2022-06-18 14:11
消费者：投诉到现在一个多月了，一直没有接到对方的消息反馈，售后电话不接，微信不回，投诉无门
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